Chcete na dovolenke v Chorvátsku používať svoju platobnú kartu? Budú ju akceptovať v chorvátskych obchodoch? Bude fungovať v chorvátskych bankomatoch?

Cieľom tohto článku je vytvoriť obraz o používaní platobných kariet v Chorvátsku. Keďže predstava sa najlepšie tvorí v konfrontácii s niečím, čo všetci dobre poznáme, porovnávam stav v Chorvátsku so stavom na Slovensku.
1. Chorvátsko je v platobných kartách lídrom strednej a východnej Európy
Chorváti majú karty oveľa viac „v krvi“ ako Slováci. Do veľkej miery je to dané ich bohatšou kartovou históriou. Chorvátsko patrilo k prvým štátom, do ktorých sa z USA rozšírili karty American Express. Táto značka bola pre Chorvátov dve desaťročia synonymom kreditnej karty.
Platobné karty American Express boli v Chorvátsku, resp. v bývalej Juhoslávii, vydávané už v roku 1973. Prvá platobná karta na Slovensku sa objavila až o 15 rokov neskôr (v roku 1988 ju v bývalom Československu vydala Živnostenská banka, ale dalo sa ňou platiť len v Tuzexe, „skutočné“ platobné karty prišli ešte neskôr). V 90. rokoch minulého storočia začali chorvátske banky vydávať aj karty Maestro / MasterCard a VISA.
Chorvátsko má 4,5 milióna obyvateľov, Slovensko o 20 % viac - 5,4 milióna obyvateľov. V počte platobných kariet je to naopak: V Chorvátsku je v obehu až o 70 % viac kariet ako na Slovensku – až vyše 8,5 milióna, zatiaľ čo na Slovensku je to len 5 miliónov. Na jedného Chorváta tak pripadajú v priemere takmer 2 platobné karty, priemer EÚ je 1,5 karty na obyvateľa, priemer na Slovensku je len necelá 1 karta na obyvateľa.
2. Najviac kariet je s logom MasterCard / Maestro
V Chorvátsku sú rozšírené najmä tri kartové asociácie: MasterCard / Maestro, VISA a American Express. Podľa údajov chorvátskych bánk je počet obchodníkov akceptujúcich karty:
- MasterCard / Maestro: 80 000,
- VISA: 65 000,
- American Express 55 000.
Celkovo je v Chorvátsku takmer 86 000 platobných terminálov, zatiaľ čo na Slovensku len vyše 35 000.
Ku koncu roka 2008 niesla väčšina chorvátskych kariet logo MasterCard / Maestro (52 %), na druhom mieste bola VISA (36 %), s veľkým odstupom nasledovali American Express (6 %) a Diners Club (5 %).
93 % všetkých platobných kariet je medzinárodných, 70 % z nich sú zároveň čipové (stav k 31. 12. 2009).
3. Omnoho viac obchodníkov a bankomatov ako na Slovensku
Chorváti používajú karty častejšie ako Slováci a dá sa nimi platiť na podstatne viacerých miestach. Ku koncu roka 2009 bolo v Chorvátsku vyše 19 000 POS terminálov pre platby kartami na milión obyvateľov, čo je približne priemer EÚ. Slovensko dosahuje iba niečo vyše tretiny tohto počtu – iba 6 500 POS terminálov na milión obyvateľov.
Zaujímavosťou je rýchlosť, s akou v posledných rokoch počet POS terminálov v Chorvátsku stúpal. Kým v roku 2005 bolo v krajine 48 tisíc miest na platby kartami, do konca roka 2009 vzrástol ich počet až na takmer 86 tisíc. Ročne v Chorvátsku pribudne asi 9 tisíc nových terminálov, kým na Slovensku iba 4 tisíc.
Aj v dostupnosti bankomatov sú na tom Chorváti lepšie. Na milión obyvateľov pripadne v Chorvátsku 800 bankomatov, na Slovensku len vyše 400.
Porovnanie | Slovensko | Chorvátsko |
počet platobných kariet (mil.) | 5,08 | 8,63 |
debetné | 3,99 | 6,49 |
kreditné | 1,08 | 1,47 |
počet bankomatov | 2 310 | 3 601 |
počet POS terminálov | 35 478 | 85 804 |
počet obyvateľov (mil.) | 5,4 | 4,5 |
počet platobných kariet na jedného obyvateľa | 0,94 | 1,91 |
počet POS terminálov na milión obyvateľov | 6 481 | 19 067 |
počet bankomatov na milión obyvateľov | 428 | 800 |
Poznámka: Stav k 31. 12. 2009
4. Na pobreží zaplatíte skôr
Napriek veľmi priaznivým číslam je dobré uvedomiť si, že počet a hustota akceptačných miest, bankomatov a pobočiek bánk nie je v každom regióne Chorvátska rovnaká. V hlavnom meste Záhreb a jeho okolí [Zagrebačka županija (4)] je 28 % všetkých chorvátskych bankomatov a zároveň takmer štvrtina všetkých pobočiek bánk. Ďalšími regiónmi s nadpriemernou hustotou bankomatov, obchodníkov akceptujúcich karty a pobočiek bánk, sú regióny ležiace na pobreží:
- Istarska županija (1) – mestá Pazin, Pula, Labin, Poreč, Buje,
- Primorsko-goranska županija (2) - ostrovy Krk, Cres, Lošinj, Rab, mestá Rijeka, Cres, Crikvenica,
- Ličko-senjska županija (16) – mestá Gospić, Novalja, Otočac, Senj atď.,
- Zadarska županija (17) – ostrovy Dugi Otok, Pag, mestá Zadar, Benkovac, Nin, Obrovac, Pag, národný park Plitvické jazerá,
- Šibensko-kninska županija (18) – mestá Šibenik, Knin, Vodice, Drniš,
- Splitsko-dalmatinska županija (19) - ostrovy Brač, Hvar, Vis, mestá Split, Hvar, Trogir, Solin, Omiš, Makarska,
- Dubrovačko-neretvanska županija (20) – ostrovy Korčula, Mljet, Lastovo, mestá Dubrovník, Metković, Opuzen, Ploče.
Regióny vo vnútrozemí Chorvátska vykazujú väčšinou čísla výrazne pod priemerom krajiny. Výnimkou je len vyššie spomínaný Záhreb a jeho okolie.
Či už plánujete dovolenku vo vnútrozemí alebo na pobreží, ak cestujete „na slepo“ a ubytovať sa chcete na priváte, určite si vezmite hotovosť. U tohto typu obchodníkov nezaplatíte kartou ani v Chorvátsku, ani na Slovensku.
5. Poplatky slovenských bánk za výbery z bankomatov v Chorvátsku
Chorvátsko zatiaľ nepatrí do EÚ ani do EHP, takže poplatky sú až na pár výnimiek tie najvyššie, aké sa v cenníku bánk za výber hotovosti nachádzajú. Dobrou správou je, že v Chorvátsku pôsobia aj sestry niektorých slovenských bánk (banky patriace do rovnakej bankovej skupiny), takže najmä pri debetkách sa Vám chorvátsku sestru Vašej banky oplatí poznať.
poplatok za výber hotovosti z bankomatov | debetné karty | kreditné karty |
UniCredit Bank | 2 % z vyberanej sumy, min. 4,98 € | 2 %, min. 4,98 € |
Zagrebačka Banka | 0,20 €, zadarmo v balíkoch Champion a Gold | 2 %, min. 4,98 € |
Slovenská sporiteľňa | 2 % z vyberanej sumy, min. 5,31 €, max. 19,92 € | 2 %, min. 4,98 € |
Erste & Steiermärkische | 0,13 €, zadarmo pre osobný účet | 2 %, min. 4,98 € |
VÚB banka | 1,5 % z vyberanej sumy, min. 6,20 €, 1,20 € pre Start konto | MasterCard: 2 %, min. 6,60 €; American Express: 3 %, min. 10 € |
ČSOB | 2 % z vyberanej sumy, min. 6 € | 2,5 %, min. 8 € |
Tatra banka | 1,50 € | 15 € |
Volksbank | výber do 250 €: 3,32 € výber do 400 €: 3,75 € výber do 800 €: 6 € výber do 1 600 €: 12 € výber do 3 300 €: 24 € |
2 %, min. 4,98 € 2 %, min. 4,98 € 2 %, min. 4,98 € 2 %, min. 4,98 € 2 %, min. 4,98 € |
OTP banka | 1,5 % z vyberanej sumy, min. 3,32 € | 2 %, min. 6,64 € |
OTP banka Hrvatska | 1 € | 1 %, min. 1,66 € |
Poštová banka | 2 % výberu, min. 5,49 € | - |
Dexia | 1,35 €, zadarmo v cene balíka Výhoda 100 | 2 %, min. 6,64 € |
mBank | 0 € | 1,63 € |
Poznámka: Celkové náklady ovplyvňujú aj zúčtovacie meny a kurzy, ktorými sú transakcie kartou prepočítavané z chorvátskej kuny na euro. Tieto zúčtovacie meny a kurzy môžu byť pri jednotlivých kartách a bankách rôzne.
Zdroje: www.totalmoney.sk, slovenské banky, Hrvatska gospodarna komora, Hrvatska narodna banka, www.pbzcard.hr, Poslovni dnevnik, Profitiraj.hr, Európska centrálna banka, Združenie pre bankové karty SR